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EV模式(纯电模式)下自动启动发动机的问题
2023-08-02
  • 投诉编号:202308022126254007
  • 经销商名称:比亚迪汽车海洋网(咸阳翔宇天鹰4S店)
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、不解决问题、厂家不回复、不给索赔;
    发动机: 油耗偏大、其它(不确定);
    转向系统: 转向跑偏;
    制动系统: 刹车异响;
投诉内容
22年年底购买2021款DM-i110KM旗舰PLUS使用常压油箱,2023年6月开始,出现在EV模式(纯电模式)下自动启动发动机的问题,且当时汽车电池电量98%,该问题与厂家描述的纯电模式下仅电动机工作不符。当前正值雨季,该问题的存在对雨季涉水路段行车造成了严重安全影响,极有可能导致涉水时发动机自启动无法关闭,从而造成发动机进水而失去动力响应,对我的人身安全产生了严重危害。这对于电池在满电饱和情况下继续过载充电会造成严重损害,甚至可能会导致自燃概率的发生。另外,因发动机自启动造成的油耗损失,我希望有一个说法,毕竟谁的钱都不是大风刮来的。故投诉至贵平台,希望权威部门能帮我维权。
投诉回复

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