投诉内容
2022年10月底购买的荣威IMAX8EV。车辆2023年五月份驱动电机出现质量问题联系4S店售后,开去检查说需要更换驱动电机,报备厂家索赔后第一时间给换了。但是更换驱动电机需要到车管所备案,4S店未告知也未主动帮车主备案,10月10号去车管所年审(网约车一年一检),车管所问我你车换驱动电机了吗?换电机有没有备过案,没有备过案是过不了年审的。我赶紧联系4S店问明情况,4S店告知需要车主自己去备案,并告知需要的手续,叫我去4S店拿!我就想问一下5五低更换的驱动电机为什么当时不给我手续以及需要备案,都过了几个月我问到了才告诉我。还有就是车管所备案需要缴费,为什么是因为你们质量问题导致的重新备案,这个费用要我们车主出!!换驱动电机本身就给我们造成时间及经济损失,备案的费用还要我出,请问厂家及4S店售后觉得合理吗??