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小鹏新版p5提车仅一周就传感器、主动格栅故障???
2023-10-29
  • 投诉编号:202310292302146796
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:小鹏汽车
  • 投诉问题: 轮胎: 磨损异常、其它(不确定);
投诉内容
本人于2023年9月在小鹏汽车购入2023版新款p5,发票价为166900元。本人于10月21日提车,结果10月29日该车的传感器、主动格栅就故障,导致该车承诺的智能驾驶——自动泊车功能无法使用,本人在家地下停车场使用自动泊车功能时,该车径直撞墙,导致车辆的前盖严重变形、前车掉漆、车牌撞歪、零件散落等等问题。这是新车啊,怎么提车一周就出现硬件问题???本人买这车就是为了自动泊车功能,结果提车一周就坏了!本人为了这车殚精竭虑,差点闹出人命,身心受到严重伤害! 诉求: 1、责令小鹏立即修好车辆,这不是保险的问题,是小鹏自身的质量问题。否则,要么全额退款,要么无理由换新车; 2、责令小鹏对于本人在车辆维修期间产生的通勤费用,实报实销; 3、责令小鹏延长车辆质保期和维修期; 3、责令小鹏赔偿本人精神损失费一万元整。
投诉回复

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