我与儿子于2023年11月18日在位于成都市武侯区成都通安汽车有限公司(火车南站西路南) 武侯区火车南站西路1017号吉利银河店与你预订了一台吉利银河L7 2023款1.5T DHT 115km MAX， 在销售的指导下我们在吉利APP上下单，当时销售并未告之我们的权益，说明交费后不退！我们预交2000元，现由于各种原因，不能继续购买此车，故提出退订此车，返还我们的2000元，于19号与销售多次购通，给他们负责人打电话，跟本不接，销售态度也完全转变，说百分百的不退！ 现投诉举报吉利银河存在霸王条款，侵害了消费者权益！请要求相关部门做出处理！退还我2000元，并对他们的霸王条款予以纠正。