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前后悬挂异响,发动机异响,变速箱换挡顿挫
2023-11-26
  • 投诉编号:202311262245312641
  • 经销商名称:济南中升仕豪捷豹路虎4S店
  • 投诉车型:路虎
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延;
    人员技术: 维修技术差、多次返修;
    配件争议: 配件质量差;
    发动机: 异响;
    变速器: 其它(不确定);
    悬挂系统: 前桥问题、后桥问题、减震器问题、底盘异响;
投诉内容
路虎厂家与济南中升仕豪捷豹路虎4S店推诿扯皮欺骗消费者,前后悬挂异响行驶在颠簸路面呼噜呼噜异响第一次去4S店检查在车辆还没出保时去的,维修经理说有异响正常你开就可以绝对没事,然后过了四五天车辆异响更加严重我有去4S店检查这次维修经理也听到了响声我说你不保证没事吗?这才几天响的这么厉害了。后维修经理看了一下前后悬挂说没有损坏的配件正常开了几年了能没有异响吗?我们路虎就这样没有异响没不叫路虎了。发动机异响启动时卡卡响、4S店工作人员说正常机油压力上不来。上来后就行了。换挡顿挫冲击,4S店工作人员说车辆通病都是这样的。一直说正常拖到出车辆出保然后现在也不给解决。从19年买车到现在车辆出现了很多问题,新车不到一个月就后减震异响换了一对减震后来下支臂换了两次也是因为异响,水泵换了一次也是因为质量问题,前减震换了两次也是因为质量问题,车门焊接点生锈后来说通病都是这样的问题,发动机异响、变速箱换挡顿挫、变速箱换挡冲击、轮胎起皮儿掉渣、等等一些列问题。现在打完400客服后路虎中国不给回复弄虚作假回复满意4S店不给处理说找不到问题车辆异响正常。作为消费者买车四年不是在修车就是在修车的路上,每次去4S店路程就的一二百公里光路费就的二百多块钱。现在车辆已经严重影响道路行驶安全,望平台给我们消费者主持公道。
投诉回复

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