本人于2024年3月16日与该公司签订合同，确定2024年5月2日提车，并交付5000元定金。期间于四月初邵阳市冰雹将车砸损，但该公司为第一时间通知本人，在冰雹砸后两个多星期之后，4月17日该公司才通知本人。并想将锁砸损车辆，以降价加配的方式再次卖给本人。后于2024年4月20日，本人亲自前往，该公司与销售顾问及其领导进行协商，该公司领导有明确说，之前有想过通过无痕修复之后，让本人看不出车的质量问题，再卖给本人。并声称他们公司没有义务第一时间告诉我锁定车辆被砸损。以及对本人提出的合理要求，认为是不讲道理。同时，在协商过程中，对方态度恶劣，存在侮辱本人的行为。因为车被冰雹砸，该公司没有第一时间通知本人，直到他们进行修复，还是能看出痕迹之后才告诉我。这种极其不负责任的行为使本人很难再相信该公司，按照合约第四条予以合理的退回押金请求。被店员拒绝，期间在大厅对我还进行了言语侮辱。并将该公司的问题推卸到消费者身上，在2024年4月22号对方与我再次进行电话联系，态度恶劣言语激烈，推卸责任，望相关部门及时处理，维护消费者的权益！