投诉内容
我的汽车从2015年年底空调出风口就出现刺激性烧焦的气味,我每到冬季时都会对汽车空调、发动机和内饰进行清洗2次,同时更换空调滤清器,但均无效果,气味随着时间的推移越来越重,在车内时间长了还会出现头晕、恶心、胸闷等不良反应,现在我开车都是戴着3M口罩。在用软管式探头清洗暖风蒸发箱时发现暖风蒸发箱外壳有疑似碳化和烧焦的物质,从网上我也发现许多帕萨特车主反映此问题,就是因为暖风蒸发箱的烘烤把暖风蒸发箱的塑料外壳碳化,释放出的有毒气体,长时间会致癌。我在网上投诉过,自称销售公司的人打电话咨询了一下什么情况就挂了,至今无人答复。