例如: 北京现代   宝马   凯迪拉克   科鲁兹   蒙迪欧   创酷   
欢迎登录
使用QQ直接登录
  • 还没有帐号? 免费注册
新用户注册
  • 已经注册账号? 立即登录
您的当前位置:首页 -> 汽车投诉
奔驰E级车正常行驶中右前侧减震器断裂
2018-04-16
  • 投诉编号:201804161310442281
  • 经销商名称:北京亚奥之星汽车服务有限公司
  • 投诉车型:奔驰奔驰 E级
  • 投诉问题: 服务态度: 否认质量问题;
    悬挂系统: 减震器问题;
投诉内容
车辆购买不到一年,行驶不到3万公里。没有出现过交通事故,外观也完整没有剐蹭。正常行驶中右前轮的避震器断裂,同时右侧两个轮毂变形。当时天气晴朗,只有微风,路面平整。 我投诉是质量问题。 经过与4S店沟通,4S店回复我的是“因驾驶员驾驶因素,引发车辆受到外力作用,导致避震器断裂”。4S店无法出具检测报告,也无法给出“外力”的相关说明。也无法出具4S店与厂商沟通内容及结果。 4S店一直说是因为外力冲击导致轮毂变形,从而让避震器断裂。我的在这个问题上的异议是1、质量本身有问题。2、有可能因为避震器断裂,有可能因为避震器断裂,右侧两个轮毂无法承担车体重量而导致轮毂变形。 现在4S店不给保修,要求我自费修理。并且态度有明显推诿责任情况。
投诉回复

网站版权所有 315汽车网 未经许可不得转载 Copyright © 315qc.com. All rights reserved.  网站制作
hui.png京公网安备11011802222225号 京ICP备17054747号-1  技术支持

 
0
扫描访问手机站
关注微信公众号
服务热线: 010-89941025
工作时间:周一至周五 9:00-17:00