上汽通用-别克英朗GT变速箱大修

2018-04-26

投诉编号：201804261114347879
经销商名称：扬州名城别克汽车销售服务有限公司
投诉车型：别克英朗
投诉问题：服务态度：态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、否认质量问题、不给索赔；
服务收费：价格垄断、变相收费；
承诺兑现：未按时交付；
配件争议：未按时到货；
其它原因：厂家不召回、设计缺陷；
变速器：异响、跳档、发热、换挡困难、其它(不确定)；

投诉内容

上汽通用别克英朗GT自动档，为了降低成本，迎合市场激烈的竞争，在看不见的地方忽略产品质量安全，忽视产品设计缺陷，传动系变速箱尤其严重，许多车主反映都有共同的故障，绝不可能是个例，网上一搜别克变速箱问题的文章比比皆是，售后人员态度极差，避重就轻推卸责任，车在买后不久就出现顿挫感，去4S检测以没有故障码自动档汽车换挡时有顿挫感为正常推脱责任，等拖过了保质期要车主自己负全责，实属寒心

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