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水温计不正常导致发动机故障
2018-05-09
  • 投诉编号:201805091118055334
  • 经销商名称:南京厚吉领克中心
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 服务态度: 否认质量问题、不给索赔;
    服务收费: 价格垄断、价格不透明;
    其它原因: 设计缺陷;
    发动机: 其它(不确定);
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
我的车前几天在高速上可能是磕到东西水箱破了漏水,高温导致发动机其中一个缸体拉缸了,4S维修说没有单独的配件维修,要换发动机总成,第一次报价说要9万多,第二次说要65000, 先不说这个价格高的有点过了,16万左右的车,发动机要6万多,情况是因为当时开在高速上,可能是行驶中磕到了路边的大点的石头,根本不知道是磕到水箱了,在高速上不好停车检查,就正常行驶了,车内水温计也没有高温提示,开了一段时间后车上提示冷却系统需要维修但马上又自动好了,当时就联系4S店售后问了,4S店说可能是车机的问题误报了,不影响的,有空来店里给消码就行,既然4S售后人员都这样说了,也就放心了又正常开了,然后就直接报发动机故障,这时才变道应急车道停车检查才发现水箱破了,想问下这种情况发动机保修吗?如果当时冷却系统报警正常及时的话也就不会再开导致发动机损坏的,后来问过很多车友,也有不少遇到冷却系统异常误报的,这个应该是车本身车机系统的一个漏洞缺陷吧。向厂家反应过,给出的结果是他们发动机是沃尔沃的是开不坏的,不给保修,维修的费用也是瞎报,
投诉回复

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