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上汽通用-别克变速箱有问题,不予处理,相互推诿
2018-05-12
  • 投诉编号:201805121139494293
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:别克昂科威
  • 投诉问题: 服务态度: 相互推诿、不解决问题、否认质量问题;
    人员技术: 多次返修;
    变速器: 换挡困难;
投诉内容
1、新车里程表100km,等红绿灯时,睬油门不走,发动机空转,重启后,能走但是时速最高20km,期间故障灯没有亮,现场联系安吉星,又去了4s,4s路上恢复正常,4s升级了变速箱程序,让继续观察。 2、不久后又出现问题,是清晨汽车启动后,车辆怠速不动,必须睬油门才鞥动,但明显感觉动力不足,油门深睬无力。变速箱不能升档,发动机猛转,时速不鞥上八十。随后这种现象间歇性发生七八次,这种情况只要是发生就是一启动就能发现,有时是清晨有时是中午。期间等待上海工程师检查,后来更换了变速箱电脑及阀体,更换后不到半年,又出现问题三次,第一次在市区无法加速试验,但是感觉到油门有些无力。第二次郊区,行驶15公里全程无法上80 ,发动机轰轰转,不升档,直接返到4s,结果途中正常了,4s建议录像,第三次发生仅隔一天,中途录像,发动机上三千多转无法升档,猛踩油门车速仅八十多缓慢上升,非常明显。另外睬油门时候经常感觉到油门里有东西打滑,脚能感觉到里面有短暂摩擦,网查是离合器磨损打滑。 3,另外有一次,市区行驶中突然发动机突然熄火,所有故障灯全亮,瞬间又自动起火,一切恢复正常。 4,现在每个月出现一次的概率吧,4s就是各种推脱,意思必须得试出毛病,可是间歇性的没办法试出来,放了4s店一周,说没试出来,我拍过视频,说视频只能参考可以作假,那我还说你4s试出来说没试出来那!现在4s就是不管了
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