首先说明我有聊天记录、语音等，但是不知道怎么上传图片。我是在江苏扬州依维柯4S店提的车，提车前试车时，发现车顶颠簸异响严重，其次空调调节风向的旋钮无法扭动。因我是外地提车，当时销售说这些问题首保都能解决，我也感觉问题不大，当时又没有同款车型进行选择，所以提车心切就直接提回来了。在回来路上发现跑高速车厢内有明显塑料烧焦的糊味，联系销售让停车打开发动机盖看看是否能找到问题，高速停车打开车盖没发现有明显烧痕，400多公里的高速停车检查三次，只能闻到味道但是找不到问题。当天提车到家，自己又检查了发动机舱也没有发现有烧焦的地方，因为自己车位不够，新车多半时间停放亲戚家车库，开的很少，所以到2018年1月19才正式上牌。年后偶尔在市区开开，不颠簸异响可以接受，因为天气开暖气一个方向吹也能接受，发动机烧焦味道没有出现。所以想断断续续的开，想等到首保问题一起解决。有一次下乡，乡村泊油路坑洼比较多，车顶异响声音非常大，感觉问题越来越严重，像宽大的铁皮用脚踹铁皮颤抖的声音。于是当天决定立马去解决问题。联系了扬州4S销售，介绍最近的依维柯官方指定维修点，淮北依维柯售后服务点。跑高速不到一百公里，发动机烧焦的糊味又再次出现，而且这次味道更刺鼻，又是高速停车，检查发动机舱还是没有发现问题。开到淮北服务点，把车子的问题给接待说的很清楚，第一、开车上高速跑车厢烧焦味道严重，第二，车顶颠簸异响严重，第三，空调调节方向的调节器拧不动，去掉第一个问题，第二、第三这些问题提车时候扬州4S销售都知道。两天后的等待淮北服务点说，空调调节器需要更换面板总成，一千多块钱需要我个人出，理由是索赔员无法索赔，厂家回复不在索赔范围。我的天，我这是提车就发现的问题，退一万步，我也是在保修范围呀。所以我联系了买车扬州依维柯4S店，他们说他们协调。过一天我打电话给淮北服务点，得到回答是说索赔已经上报，看能否审核成功。一天后给我电话说没法索赔，让我继续联系扬州4S，我再次联系得到结果是让我打依维柯官方400反应，我也及时拨打了依维柯400服务电话，结果还是等......一个星期我拨打了无数次电话，扬州4s，淮北服务点，400官方电话，得到结果是可以更换。需要重新索赔申请需要时间。几天以后得到答复配件到了已经更换这个问题解决。车顶异响经过路试确实很严重，淮北服务点说，但是有一点拆车顶可能会起折痕，因为想尽快维修，当时我答应了褶皱可以接受。又是两三天的等待，结果是车顶已经拆下，但是他们没法维修，无法维修非常抱歉......等的结果是无法维修！我又及时给扬州4S售前打电话，他们说他们协调，协调的结果比空调旋钮还要复杂，我夹在中间，三方打电话，询问进展，反应问题.......最终结果，在车顶和装饰板中间加了一层隔音板，淮北售后服务点说，700元工时费需要我付，我的天我当时心情可想而知，又重复做反映问题、咨询进度、三方协调。还好最后还是解决了不需要我出钱。最严重的发动机烧焦的糊味，淮北服务点说经过师傅长时间路试、高速试车没发现我反应的问题。我反复问是不是所有问题都解决了，在车厢内高速跑烧糊的味道是不是发动机问题，答复是肯定的，没发现问题就是没问题。这当中一个月零两天，整整一个月零两天，作为消费者的我，在这期间无数次的电话协调，咨询进度，反应问题身心俱疲。到淮北服务点提车前查看空调旋钮已经维修好，车顶异响还存在但是比送来前声音小了很多，高速烧糊味，得到说长时间测试没发现问题，顺利提车回来跑的高速，也没发现烧糊味道，内心虽然经过一个月多月的折腾，但是我感觉威胁驾驶安全的烧糊味没有出现，内心也自我安慰舒服了点。回来偶尔用车就是在市区，一切顺利。昨天就在昨天，昨天跑了一趟周边县城办点事，因为追求时间所以全程高速，去的时候无事，下午6点多往回返程，120公里路程也就一个半小时到家，家人准备好晚饭一起吃，因为阴天天黑的很快，我打开车灯在距离家还有30多公里的时候，大概90-100码的车速无任何征兆，发动机突然熄火车灯，仪表盘突然断电，转向越来越重，我不知道是紧张还是什么情况，当时刹车非常沉重。我发现问题严重，从第二车道并到应急车，这个过程转向是无比的沉，要非常用力才能打动一点。好不容易停好车，打开应急双闪，拿警示三脚架，准备跑车后设立警示，下车外面一片漆黑，我的天，我的天！竟然车警示灯，双闪没有闪，我赶紧回驾驶室重新按下双闪，还是没有闪，又重复按多次还是，没双闪没双闪，当时脑子一片蒙，高速呀高速，什么理由会没双闪，别的车车祸严重双闪都能自动打开，我的依维柯才六个月，才2000公里呀竟然高速出现这种情况没有双闪，没有警示灯！脑子空白了有五六秒，用手机灯，找到维修包里一闪一闪的警示手电，拿好举过头顶，跑200米左右设置警示三角架，这过程当中警示手电棒，都是举过头顶做彩虹状来回摇摆，当固定好警示三脚架，回头时候，奇迹出现了，远方车警示灯一闪一闪的竟然亮了起来，我毛骨悚然呀，这是什么情况！当中心情不说，赶紧打110,110转到高速路政，问了我具体多少公里处，让我找右边护栏上的数字，知道数字才能知道我的具体位置。我是车前跑了两公里多竟然没找到，又打高速交警电话提示让我往回找，我又跑着往回找，找到个残缺不全的，上面被谁撕了还是什么情况，模模糊糊看到个3上面大的数字看不清，高速交警也没法确认我位置，当时又一次脑子空白，幸好在交警的提示下，我对面车道有一个转向路口提示牌......所有做好后，我撤到护栏外，给扬州依维柯4S销售打电话反映情况，销售让我联系扬州依维柯负责人电话，负责人给了我个维修师傅的电话，维修师傅说让看看是不是锁孔烧了，我钻进车里，身边飞逝的车，特别是大车按着喇叭，从我车边经过，整个车身都是晃动的，发抖的手笨手笨脚打开方向盘下盒子，发现不是这个问题，在维修师傅的指点下，最后看到是发动机舱内右边保险丝熔断了，师傅说最快的方法就是用保险丝链接，没有保险丝用铜丝也行，当时急中生智，把充电器线用牙快速咬断，在师傅的指点下连接，打了一点火花。就在这时，救援电话打来说半小时左右能到，让我撤到隔离带外，2200块钱的拖车费，我问怎么会这么贵，得到答复就是这个价，愿意拖就拖，我立马答应了。当时心情别说两千就是一万我也要救援！内心骂着这么倒霉，只能破财消灾。这时我突然想到我这算是新车，在保修期4S可以拖车呀，我给扬州4S电话，说给我联系最近的4S，两分多钟给我发个号码，我打过去得到答复，4S店拖车不能上高速，让我给保险公司打电话，我拨打保险公司电话，保险公司说高速他们也没法上，没法救援。我又给扬州4S联系，得到4S没法上高速的肯定回复后，我询问拖车费怎么报销，结果是让我打400反应问题。我把问题从头到尾又重复了一遍，得到结果是已经做好记录。抽了两只烟后，才发现车内阅读灯亮了，脑子飞快转动，刚才链接的铜丝起作用了，一阵高兴上车扭动钥匙，仪表盘灯亮了正常，打火正常，当我看到车前大灯的亮光时候，实话实说，我哭了....兴奋一阵脑子清醒后，赶紧跑到车后拿警示三脚架，飞快的跑到车上。系好安全带，那个高兴劲就甭提了，刚准备走的时候看后方救援车闪着黄灯，我拿着警示手电，下车给他们说已经好了，救援人员说赶紧走，我上车挂挡，起步一切正常，二十米二十米估计还不到二十米，突然重复，仪表盘断电，大灯断电，方向沉重....更奇葩的双闪警示灯又一次出现打开不亮！！！万幸中的万幸，救援车还没走......详细的过程以及我当时的心情无法用文字描述，这个过程当中家人给我打了N遍电话，我都以前面堵车善意的谎言来骗家人，没有告知他们我的处境。当拖下高速的一刻我心情才稍微平静，把车拖到下高速就近的加油站。给依维柯官方400打电话，把从开始到维修一个多月，到这次惊悚经过，详细的都说了，我要求退车，我不能拿我生命开玩笑，我死了对于你们依维柯车厂没有一点损失，但是对我家庭就等于失去了一片天。400让我给扬州联系退车事宜，扬州负责人回答不知道怎么操作，让我继续打400，我又拨打400...得到结果是等电话。今天一天我拨打400电话问结果，得到的还是等。我不知道要等多久，我也不知道是什么结果，我只想说，大家开车一定要小心，车上必备的救援包要有，特别是一闪一闪的救援警示手电。因为反应投诉问题需要车辆信息，下午到停车的加油站拿行驶证，看到停着的依维柯，我内心五味杂陈，从选择到喜欢，从欢喜到无奈，从无奈到失望，六个多月的新车，在维修店维修了一个多月，跑了2000公里，差点没死的后怕......我有聊天记录，有语音，我对我以上所说负法律责任！我要求退车，我希望依维柯能尽快给我退车！ 已经二十多天，三方推诿，售前不闻不问，售后说已经反馈上去，不给退车，但是直接损失也不给赔偿，厂方400敷衍了事。