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别克英朗变速箱三年坏两次,一过保修期就要大修
2018-08-31
  • 投诉编号:201808310914523013
  • 经销商名称:浙江伟邦汽车销售有限公司
  • 投诉车型:别克英朗
  • 投诉问题: 服务态度: 不解决问题、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔;
    变速器: 异响、其它(不确定);
投诉内容
说起来真的很失望,人生第一步车千挑万选选择了别克品牌,总觉得别克车质量好,性能稳定。但是事实上却狠狠的打脸。万万都没想到三年的车子居然核心部件会坏两次,新车一年左右变速箱漏油,那次还好,没造成多大影响,由于在质保期内,厂家同意更换部件算修好了。可是今年8月29日车子在正常行驶中突然无法加速,车子故障灯亮了,万万没想到又是变速箱问题,这次幸好没行驶在高速公路上,否则我想小命都得搭上,到4s店检测发现又是变速箱问题,这次告诉我要更换什么变速箱阀门,但是这次居然是刚过质保期9天,我都怀疑这日子是不是都是算好的,告诉我要我自己承担这一万多的费用。我真的想试问别克通用的车子质量就是这样的么,核心部件只能撑三年吗。还有我质保期到期没有接到过任何厂家的回访电话提醒我质保期马上要到期,如果能提醒我再质保期内提醒我车子做个全面的检测,那或许又会有另外的结果。难道这就是别克厂家的服务么。我现在不知道该怎么办,总之我现在严重怀疑别克厂家的产品质量问题,我希望厂家能给我一个满意的回复,维护我们消费者的权益!
投诉回复

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