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上汽通用-科鲁兹自燃
2018-10-21
  • 投诉编号:201810212255353498
  • 经销商名称:青州润兰汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横;
    人员技术: 操作不规范;
    发动机: 点火难;
投诉内容
我是一名科鲁兹车主,车子是2018年1月份提的,9月17号在行驶中发生自燃,刹车失灵,幸亏人没事,想想都后怕。 这一个多月的时间,一直催促厂家解决,前几天厂家电话告知,来人鉴定了,说不是车的原因,鉴定报告过几天才出来,我打电话的时候厂家一直跟我说,一时半会来不了,突然就给我说鉴定了,很怀疑,就去察看了当时的监控,根本没有来人,又改口说,是9月份来的,厂家就这样说瞎话应付消费者,然后随便给个鉴定,就推卸责任。太寒心了。
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