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吉利汽车-远景X3 4S店不履行销售承诺
2018-10-31
  • 投诉编号:201810311700148367
  • 经销商名称:商丘晨翼汽车销售有限公司
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 承诺兑现: 销售承诺不兑现;
    发动机: 油耗偏大;
投诉内容
购车时销售员明确表达购买此车型有公务员购车补助(1000元油卡),后期让我提供相应资料,资料提供之后,又告知我所购买的车型不支持补助,当即我提出异议,认为存在欺骗消费者行为,销售员又告知我可以为我补偿一次二保作为补偿。此后,在首保之后,我向销售员索要二保凭证,被拒绝,只手写了一份保养欠条,并且没有4S店的公章,销售人员告诉我没有问题。再之后,此销售员离职,我联系4S店,4S店告诉我店里不承认这个送的二保。随即我向吉利厂家400电话投诉,投诉五六次,历时两个月,没有任何回复,一等再等。在此期间,4S店把我踢出所有店内微信群。本人目前手里有销售人员的保养欠条,并有所有相关微信聊天记录。在此希望相关部门能够依法给予帮助。谢谢
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