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上汽通用五菱-宝骏560前方向机异响
2018-11-02
  • 投诉编号:201811022250066577
  • 经销商名称:恩施德福
  • 投诉车型:宝骏宝骏560
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、不解决问题、厂家不回复;
    悬挂系统: 前桥问题;
投诉内容
宝骏560前方向机异响,目前五万公里已经是第四4副方向机,前桥异响每次问题都在方向机,2017在恩施德福4s店换方向机异响后短时间解决异响,2018年2月份又在咸丰服务站换方向机 短时间解决问题。半年后异响再次出现,2018年10.11在咸丰服务站更换方向机后异响消除。同时我也要求服务站查清问题根源,师傅说这是设计缺陷,无法完全解决,客服当日说找厂家咨询,随后我曾两次打电话问服务站,他们的回答都是厂家没回复。我很苦恼,消费者很苦恼!! 1.在没有彻底解决问题方案前,请恩施4s店和咸丰服务站不要给我打电话。 2.我买了一台出厂缺陷车,同一个问题频繁出现,如若不能彻底解决,我会一直投诉。 3.同一型号,16年后出厂车就不存在此故障点。
投诉回复

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