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按下空调开关,压缩机报废,4S店说是巧合?
2019-03-06
  • 投诉编号:201903061605334811
  • 经销商名称:深圳市金诺得汽车贸易有限公司
  • 投诉车型:江淮和悦
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、不解决问题;
    其它原因: 其它问题;
    车身附件及电器: 空调问题;
投诉内容
2019年1月20日去深圳金诺得(江淮的4S店)换刹车油和转向油,该4S店工作人员在做检查时按下空调开关,空调压缩机发出很大的类似打齿轮的声响,而后工作人员拿手机电筒照了照,在未做任何检测的情况下说空调压缩机的泄压阀损坏了,要更换压缩机。并说成是巧合,叫我去找专家来鉴定,还说空调本来就有问题等等!态度恶劣!把出现的问题推得一干二净!当时很快就把维修清单开好了! 多方投诉也是无结果!无汽车专业人士介入,无法断定问题,工作人员只是两边传话! 其间最可气的是金诺得的工作人员在空调压缩机损坏后,把车丢在维修车间不管了,这时刹车油和转向油罐已打开盖,里面的油也已抽干。他们说怕我不付这部分的费用!最后我说这是两件事,并说会付款不会以空调压缩机的损坏做条件等等,才勉强完成更换,我也兑现承诺付清费用!对于这样的商家表示鄙视和无语! 奉劝车主朋友们去4S店时不要做什么所谓的车辆检查(如:灯光、雨刮、空调等),不管是免费还是收费的。 金诺得,赔空调压缩机。
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