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雪铁龙汽车音响不维修只可高价更换
2019-03-30
  • 投诉编号:201903302234197140
  • 经销商名称:黑龙江省哈尔滨市博雅雪铁龙4S店
  • 投诉车型:雪铁龙雪铁龙C5
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复;
    人员技术: 维修技术差、过度维修;
    服务收费: 价格垄断;
    其它原因: 无维修工单;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
2015年购买的雪铁龙C5轿车,原车带的cd机系统文件丢失,不能使用,去黑龙江省哈尔滨市机场路的雪铁龙4S店维修,该4S店只提供更换服务,不提供维修服务。多次与4S店沟通,4S店工作人员答复是原车所带cd机不是雪铁龙公司生产,不提供维修服务,只能更换,价格是8800元。我要投诉的是黑龙江省哈尔滨市机场路雪铁龙4S店提供的服务是“只换不修”,而且更换的价格严重超过市场价。
投诉回复

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