投诉内容
我是莆田南日岛一车主,从提车到开1万公里左右,一次无意间的补胎,发现后轮内侧吃胎极其严重,漂洋过海到莆田丰润4S店,工作人员以吃胎正常为由,推卸责任,让再跑跑看!跑到2万公里左右,车子轮胎已经到达安全线,拨打丰润售后2868503表示开去4S店再检查。18年6月份我到了店,售后表示这是正常现象,
平时车要1万公里左右定位一次(心里纳闷你上次怎么不说,骗我再跑跑)!我表示出岛一次到你们店里花费都好几百,能否给个态度处理下,被拒!我拨打400投诉,第三天表示给换了两条胎,让进店更换,并定位,又去一次店里(路途遥远,一次费用都800左右)!
18年11月份,才跑了3千左右,又出现吃胎,再次拨打2868503,表示再进店看下,于11月17号进店,售后工作人员把轮胎内外侧对调,再定位,表示再跑跑看!再次拨打2868503,还是表示进店处理,于19年5月16号再次进店,工作人员态度非常恶劣,以正常磨损为由,被轰出店!于当天拨打 长安福特400电话投诉后,第二天4S店一工作人员18159066066回访,表示进店再看下,自费换胎,再给予定位处理!
我就纳闷了,为什么在店里都没人处理,骗我一次又一次上门,多次在售后电话2868503强调我去店里一次就会花费好几百,望重视!每次都是骗我到店里,又没给好脸色,一次又一次!现我要求给予免费换胎,定位,最重要是问题处理好!否则要求赔偿3次去4S店的费用!必将维权到底!望相关部门领导给予重视,谢谢! (图为18年11月份更换对调后)