例如: 北京现代   宝马   凯迪拉克   科鲁兹   蒙迪欧   创酷   
欢迎登录
使用QQ直接登录
  • 还没有帐号? 免费注册
新用户注册
  • 已经注册账号? 立即登录
您的当前位置:首页 -> 汽车投诉
北京现代索纳塔九中控显示屏黑屏
2019-07-28
  • 投诉编号:201907282023233786
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:北京现代索纳塔
  • 投诉问题: 服务态度: 不解决问题;
    配件争议: 配件质量差;
    其它原因: 厂家不召回;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
7月初汽车显示屏突然不亮,当时由于没有时间应该是到了7月中旬去了4S店,到了店里维修人员第一时间接待了我,我把问题和维修人员一讲他就清楚了,说这款车出现这个问题已经不是这一两个,现在好多这种问题,后面维修人员拆开证实了问题故障,后面4S店回应说你车已过保修时间不予保修,对此我不接受,既然这个问题故障已经出现好多起了,为什么没给相关顾客进行回访情况是否召回,当客户出现问题再回头来找你时你尽然说不保修了;在此之前也有过一起类似这样的问题:之前这款车的火花塞出现了问题,去到4S店的时候维修人员也是说又这个问题,出现好多起了,也是没致电客户情况是否召回,出了问题再来解决,这样的客户管理流程就有问题,若因此出现大事故要怎么挽回,不是卖车的时候承诺客户啥条件都能答应,车卖出去了就啥也不管了,这样的店谁还敢过去买车!
投诉回复

网站版权所有 315汽车网 未经许可不得转载 Copyright © 315qc.com. All rights reserved.  网站制作
hui.png京公网安备11011802222225号 京ICP备17054747号-1  技术支持

 
0
扫描访问手机站
关注微信公众号
服务热线: 010-89941025
工作时间:周一至周五 9:00-17:00