当时买车的时候，4s店销售人员告诉我五年10万公里是质保期。现在我车已经行驶三年，然后车门异响更换。但是夹塞站告知我这个车是三年10万公里，已经过了车子的年限。而且我现在给销售部打电话。完全没有人理我。一个解释都没有，而且4s店工作人员也不给我来电。我就想问一下，我的车到底是五年10万公里还是三年10万公里？为什么销人员告诉我的五年10万公里是不行的？