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售后服务态度不好

2019-09-26

投诉编号：201909261024477430
经销商名称：邯郸时代
投诉车型：北汽新能源汽车EC系列
投诉问题：服务态度：故意拖延、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔；
人员技术：维修技术差；
服务收费：价格不透明、变相收费；
其它原因：无维修工单；
发动机：怠速不稳、其它(不确定)；
转向系统：失灵、转向跑偏、方向盘抖动、转向助力泵；
车身附件及电器：空调问题、其它问题；

投诉内容

在行驶中经常容易断电，仪表盘上方向盘显示感叹号，方向盘没有助力，给售后打电话解释不出来任何问题！广平县宏新御捷汽车专卖！不给任何处理！4至6个月时间一直没有处理！我对北汽新能源汽车很不满意！评价很低……还在保修范围内邯郸时代汽车私收200元维修费，我希望通过315平台帮我解决此事！谢谢

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