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4s店的欺诈，汽车质量问题

2020-04-25

投诉编号：202004251510028299
经销商名称：深圳市瑞浩汽车服务有限公司
投诉车型：东风风行菱智
投诉问题：服务态度：相互推诿、不解决问题；
服务收费：价格不透明、变相收费；
承诺兑现：销售承诺不兑现；
销售欺诈：变更价格、与宣传不符；
发动机：异响、其它(不确定)；
转向系统：异响、转向跑偏；
制动系统：刹车异响、刹车打滑；
轮胎：磨损异常；
车身附件及电器：车灯问题、车内噪声大、车身生锈、车身密封不严；

投诉内容

本人于2018年11月份在深圳市龙华新区大浪街道合盛汽车园里的深圳瑞浩风行汽车服务有限公司购买一台2018款豪华版1.6L的菱智M5L，在购买过程中4s承诺优惠7000元没有兑现，业务员一直催促签购车合同，等到回家仔细回想起来，所购买的车款比指导价还高，而且合同一式四份4s店全部收回不给客户，车辆行驶在4万多公里时出现刹车打滑失灵，车头出现异响，一直没给解决。希望4s给个合理说法，把承诺的口头兑现。不然一直投诉

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