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制动故障报警问题被无故拖延出质保期
2020-08-14
  • 投诉编号:202008142334076693
  • 经销商名称:贵阳广汇华跃东风日产汽车4S专营店
  • 投诉车型:东风日产奇骏
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、不解决问题;
    其它原因: 设计缺陷;
    制动系统: 其它(不确定);
投诉内容
2017年5月购入新车,约2018年底出现刹车故障报警,车辆熄火重启后报警消失,当时到贵阳广汇华跃东风日产4S店(即此车销售店)检查,找不到故障原因,没有作任何维修。此后断断续续出现此报警,仍然是车辆重启后报警消失,多次检查仍未得到有效处理。至今报警越发频繁,更让我难受的是,现在4S店终于检测认为是刹车控制模块坏了需要更换的时候,车辆却过了3年质保期,整个更换维修费用要我自付。这明明是车辆刹车控制模块的质量问题,厂家和售后的4S店却硬生生拖出了质保期让消费者自费维修。在此严重投诉无良的东风日产汽车生产厂商及贵阳广汇华跃东风日产汽车4S店,要求免费为我的车辆更换刹车控制模块,解决制动故障频繁报警。此车辆购车至今一直在销售的4S店保养、维修。
投诉回复

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