销售库存车扔收取3万元定金且付款后才告知不能退款

2020-09-05

投诉编号：202009052136124767
经销商名称：北京富电优选新能源销售有限公司
投诉车型：广汽新能源
投诉问题：承诺兑现：订（定）金纠纷；
发动机：其它(不确定)；
车身附件及电器：其它问题；

投诉内容

本人于2020年8月29日晚在北京富电优选新能源销售有限公司交了3万元定金购买一台Aionlx80款库存车，销售人员收取3万元高额定金，我在刷卡付款后才告知我定金不能退，和店家商议无果，拖延且拒不退还，且4s店管理人员表示并不在意工商管理部门，好不容易卖掉一辆不可能退，本人及家人因此备受折磨，感觉受到了欺骗，对汽车日后的保养维修产生深深的不信任感，现要求全额退还定金3万元整！

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