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行驶过程中自动熄火,新车保险杠喷漆!
2020-09-09
  • 投诉编号:202009092017559176
  • 经销商名称:绵阳潍柴4S
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题;
    人员技术: 维修技术差、操作不规范、修出新问题、粗心大意、多次返修;
    服务收费: 变相收费;
    承诺兑现: 销售承诺不兑现;
    销售欺诈: 出售问题车、与宣传不符;
    其它原因: 服务网点少;
    发动机: 其它(不确定);
    变速器: 其它(不确定);
    车身附件及电器: 雨刮器故障、座椅故障、其它问题;
投诉内容
你好,我3月份在潍柴汽车4S店买了一辆U70SUV,购车时销售经理和老板送了10次保养,现在首保过后去做二保的时候发现4S店已经关门了,但是还有一个售后点可以做保养,现在售后点要求我要交续保押金才能做送的保养!我打卖车的经理电话他也承认的确送了10次保养但是他说现在大家都离职了只有找老板,我给老板打电话他不接,老板把我微信也拉黑了!我给400打电话他说让我找4S店,因为这是4S店答应送我的10次保养和他们没关系,需要提供合同依据,我这里没有合同,销售经理说我的合同交给当时的财务部门了!我给他们财务部门打电话也打不通,打400也没办法解决!现在我要卖了这部车!通过瓜子二手车师父验车时发现汽车前保险杠喷过漆!我到外面专业的修理厂验车也证实新车被喷过漆!然后我在网上发现很多车主都有被喷过漆的问题!在此之前这个车行车过程中自动熄火!很多小部件断裂!新车交给我跑了288公里,座椅调节机构断裂,雨刮器断裂,车后部也有一个部件掉了,反复到4S店处理不了,让我反复去售后,售后让我等,直到5个月过后小配件发回来了,然后给我刷了一套程序
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