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汽车维修,投诉成都中升智星宝马
2020-09-14
  • 投诉编号:202009141750439164
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:宝马
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题;
投诉内容
本人车子买了不到2个月,在8月13日晚被追尾,然后拖至成都中升智星维修,期间该服务人员舒树龙服务态度恶劣,推诿责任,从不主动向车主报告车子维修进度,在修车途中与对方保修出现的问题甩给车主,让车主替他们解决,又想挣钱又不解决事情,本人车子送到中升维修时间已经一个多月,一直拖延时间交车,最开始告知9月9号就可以提车,9月9号当天询问店内员工舒树龙,告知我提不了,又推到了15号,今天14号中午,又告知我17号才行,3次的时间推诿,联系其员工,他告知我可以换人,他不接手了,拖了我这么久的时间,最后给我说让我换人,目前提车时间也还是不明确!
投诉回复

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