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奥迪A4L 低速变速箱异响 拖拽感强 有时候有卡卡声
2020-09-18
  • 投诉编号:202009181014265674
  • 经销商名称:新疆乌鲁木齐市米东区华奥奥迪4s店
  • 投诉车型:奥迪奥迪 A4L
  • 投诉问题: 其它原因: 无维修工单、设计缺陷、其它问题;
    变速器: 异响、其它(不确定);
投诉内容
2020年1月17日提的车 19款A4L运动版 刚提上碰到疫情 没咋开 疫情结束 开车时发现变速箱异响 低速 20码左右 嗡嗡响 低速有时候卡卡响 低速有拖拽感 首保去4s店做保养 让师傅看看是咋回事 结果检查了说变速箱问题 出问题了 那就索赔吧 结果换完开了一千多公里以后 变速箱异响问题卡卡响 拖拽感 还是存在 而且做前轮还伴随着嗡嗡响 再去找4s店 告知我 正常 也不给我解决 就说是正常的 一会儿说19款的车都是这个毛病 一会说 产品批次问题 既然产品批次问题 那你动我变速箱干嘛 4s 店不专业 还是这个奥迪现在质量太差 我说你们认真检查一下 该保修保修 该咋样咋样 我也没有为难4s店 新车上来就换我三大件 之一 我也没说啥 弄好就行 既然我新车变速箱都换了 你就给我修好 要不然车毛病没有解决 新车你还给我换三大件之一 车辆后期贬值不说 质量也无法得到保证 我给厂家客服打电话 每次都说沟通 到现在也没给我沟通好 就让我这等 难道奥迪这个大品牌的4s店做事就这么差劲 店大欺客么 半年的新车 这样的产品质量 这样的售后服务和质量 让消费者如何能相信 而且事后 我去别的奥迪旗下4s店 我过去没有说以前索赔过 变速箱 让人家先帮我检查 一下 人家上车就听出来 确实变速箱有异响 希望奥迪官方能看到尽快给我解决
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