一个月前发现转向时异响，第一次去4S店处理，维修人员润滑了下转向管柱，异响没有消除，第二次去4S店，维修人员更换了方向机，我开了一段时间，异响依然存在，而且比之前声音还大，第三次去4S店，技术总监告诉我，这属于正常现象，不再给与维修，我提议是否可以更换助力油泵，总监回复，如果更换助力油泵后正常，那说明是油泵的问题，他们找厂家索赔，如果异响未消除，我需要承担维修费用。车还在三年质保期内，这不是耍流氓嘛。现在我也不知道该咋处理了，麻烦贵平台给与帮助，万分感谢！