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为了提升满意度 庞大融资租赁用视频签约
2012-08-22  来源:网络  关键词:
 

为了提升满意度 庞大融资租赁用视频签约

2012-08-22 07:26:51 来源: 网易汽车综合 0人参与
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为了提升服务满意度,防止出现因为合同条款不明导致的不必要纠纷,现在庞大融资租赁用上了视频签约的方式。

北京青年报8月22日报道 将从商业车拓展到乘用车 为防止条款不清导致的不诚信和纠纷———

为了提升服务满意度,防止出现因为合同条款不明导致的不必要纠纷,现在庞大融资租赁用上了视频签约的方式。

庞大集团总经理助理、集团业务管理部部长姜凤忠表示,庞大融资租赁2008年就获得了商务部的批准,主要是服务商用车销售为主。庞大乐业融资租赁公司总经理门庆选介绍,庞大集团每年销售商用车5万辆左右,其中约1/3是通过融资租赁的方式销售的。

姜凤忠表示,近两年以来,随着经济增速放缓,特别是今年以来,煤炭、钢铁、地产等行业不太景气,导致通过融资租赁方式购买车辆的少数消费者不能还款,每年会有几百辆的案例,同时出现了一些不诚信的案例。门庆选介绍,不能还款的大多消费者一般会同意将车收回,但有些车主会以产品质量、没有看懂合同等理由拖延,甚至将车租赁给他人。

庞大集团法规部主任贾乐平表示,融资租赁一般在签订合同时,需要消费者付1万元违约保证金,如果出现了消费者违约只能收回这1万元,而按照合同消费者应当承担20%-30%的违约金根本收不回来。由于车辆残值的缩水,作为车辆产权拥有者的庞大融资租赁必然会有损失。

姜凤忠表示,下半年随着国家一些大项目的启动,商用车的销售会趋好。目前,庞大融资租赁的坏账率仍然比较低。出现了车主不能还款违约的情况,也会先与车主协商,合法清理欠款。通过视频签约的方式,将合同更加明晰地解释给消费者,能够让消费者明明白白消费,将融资租赁这个方便消费者的业务做好。

姜凤忠还透露,未来庞大融资租赁业务将向乘用车拓展。他建议消费者,理性消费量力而行。“有的消费者首付款都是借来的,消费往往容易跟风。”他说。

(本文来源:网易汽车综合 ) 王灏

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