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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201811071402485020	奔驰	奔驰GLA	梅赛德斯奔驰-GLA使用非原厂配件拖延维修 1个月至今没有维修好	服务态度相互推诿配件争议使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2018-11-07 14:02:48	等待厂家受理
201811071158564257	现代	朗动	北京现代朗动导航黑屏，蓝屏，按键失灵。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2018-11-07 11:58:56	等待厂家受理
201811071129019365	广汽本田	锋范	广汽本田-锋范购买的新车却给事故车	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术操作不规范\|粗心大意服务收费价格垄断\|价格不透明承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车	2018-11-07 11:29:01	等待处理反馈
201811071008216687	长安	长安校车	长安校车刹车失灵导致车上人员受伤，车辆损坏，长安校车公司不妥善处理	服务态度不解决问题制动系统其它(不确定)	2018-11-07 10:08:21	等待专员审核
201811070956522260	别克	昂科威	上汽通用-别克昂科威1.5T领先版怠速高1800	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修销售欺诈出售问题车其它原因其它问题发动机怠速不稳\|油耗偏大车身附件及电器其它问题	2018-11-07 09:56:52	等待厂家受理
201811061314215144	凯迪拉克	凯迪拉克ATS-L	上汽通用-凯迪拉克不到两年两次发生后桥半轴漏油	服务态度故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔悬挂系统后桥问题	2018-11-06 13:14:21	等待厂家受理
201811051643457942	东风日产	楼兰	东风日产-楼兰新车故障车	服务态度相互推诿\|厂家不回复销售欺诈出售问题车其它原因无维修工单\|厂家不召回发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 车身附件及电器车内噪声大	2018-11-05 16:43:45	等待厂家受理
201811042140548353	别克	凯越	上汽通用-别克凯越汽车质量问题	服务态度厂家不回复\|否认质量问题车身附件及电器其它问题	2018-11-04 21:40:54	等待厂家受理
201811022250066577	宝骏	宝骏560	上汽通用五菱-宝骏560前方向机异响	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复悬挂系统前桥问题	2018-11-02 22:50:06	等待厂家受理
201811021358328598	大众	朗逸	上汽大众-朗逸不到2年的新车质保期内不给维修服务态度恶劣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2018-11-02 13:58:32	等待处理反馈
201811021330312204	斯柯达	昊锐	上汽大众-斯柯达昊锐发动机缺陷	服务态度厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2018-11-02 13:30:31	等待处理反馈
201811011424343362	吉利汽车	博瑞GE	吉利汽车阜阳4S店	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2018-11-01 14:24:34	等待厂家受理
201811011042452242	别克	凯越	别克凯越中控仪表台脱胶开裂发动机漏油	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔其它原因设计缺陷\|其它问题发动机其它(不确定) 车身附件及电器气囊故障\|其它问题	2018-11-01 10:42:45	等待专员审核
201811010143099884	东风风神	风神L60	东风风神-L60问题真多	服务态度相互推诿\|不给索赔其它原因无维修工单\|厂家不召回发动机烧机油\|其它(不确定)	2018-11-01 01:43:09	等待厂家受理
201810312251302795	本田	本田CR-V	东风本田-CR-V打火时钥匙拧不动	服务态度不解决问题\|厂家不回复发动机点火难	2018-10-31 22:51:30	等待厂家受理

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