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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201811011224043017	马自达	一汽马自达	一汽马自达-阿特兹4s店不确定问题随便拆卸发动机和变速箱	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修承诺兑现未按时交付发动机异响变速器异响	2018-11-01 12:24:04	等待处理反馈
201810201644581423	比亚迪	比亚迪F0	比亚迪F0车身侧裙生锈，4S店不给理赔	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修销售欺诈与宣传不符其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷车身附件及电器车身生锈	2018-10-20 16:44:58	等待厂家受理
201808211402383854	海马	海马M3	海马汽车厂家和4s店维修技术不对	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修其它原因设计缺陷车身附件及电器门窗问题\|车身生锈	2018-08-21 14:02:38	等待厂家受理
201807101013442368	大众	宝来	一汽大众-1.5自动舒适宝来灭火抖动转速不稳	服务态度厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修\|过度维修发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|其它(不确定)	2018-07-10 10:13:44	等待厂家受理
201807100925003513	众泰	众泰T600	众泰汽车售后服务差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件发动机怠速不稳\|异响变速器换挡困难转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动轮胎磨损异常\|其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|门窗问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身生锈	2018-07-10 09:25:00	等待厂家受理
201807081239088200	奔驰	奔驰GLE	奔驰GLE中控屏幕黑屏	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|过度维修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差其它原因设计缺陷变速器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2018-07-08 12:39:08	等待厂家受理
201807021901283073	纳智捷（东风裕隆）	优6 SUV	东风裕隆-纳智捷优6发动机气门故障异响严重，要求更换发动机且要快	服务态度不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修配件争议未按时到货其它原因无维修工单发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 变速器换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动悬挂系统减震器问题车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车身振动\|车身生锈	2018-07-02 19:01:28	等待厂家受理
201804091211501131	长安	长安之星	新长安之星提车开始空调每年出现故障而维修不好，要求厂家免费解决并保证能用一年以上。	服务态度故意拖延\|不解决问题人员技术维修技术差\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明发动机怠速不稳转向系统转向跑偏车身附件及电器空调问题	2018-04-09 12:11:50	等待厂家受理
201803270927124818	吉利汽车	经典帝豪	变速箱一直漏油-在保期间多次维修不好-过保后要车主自费维修	服务态度故意拖延\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费其它原因设计缺陷变速器其它(不确定)	2018-03-27 09:27:12	等待专员审核
201803122101216358	宝马	宝马3系	维修近一年，多次返修，至今没有修好	人员技术维修技术差\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费发动机点火难\|怠速不稳\|异响	2018-03-12 21:01:21	等待专员审核
201803071832466187	东南	东南 DX3	发动机漏油维修4次	人员技术多次返修\|过度维修发动机怠速不稳\|其它(不确定)	2018-03-07 18:32:46	等待厂家受理
201803050935347217	比亚迪	元	比亚迪投诉已有5个月，4S点不给解决	服务态度相互推诿人员技术过度维修其它原因厂家不召回变速器异响车身附件及电器车身振动	2018-03-05 09:35:34	等待厂家受理
201802041737325123	大众	宝来	一汽大众-宝来变速箱异响	服务态度否认质量问题人员技术过度维修变速器异响转向系统异响\|转向助力泵	2018-02-04 17:37:32	等待处理反馈
201802022044597904	起亚	起亚K3	起亚-K3车辆异响，从5000多公里就开始修，总共修了20多次，到现在还是没要解决问题，厂家开始拖	人员技术维修技术差\|多次返修\|过度维修发动机异响车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大	2018-02-02 20:44:59	等待处理反馈
201801251234332534	吉利汽车	远景SUV	吉利汽车艰难维保	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因其它问题车身附件及电器门窗问题\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2018-01-25 12:34:33	等待处理反馈

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