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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202312191513179317	大众	朗逸	车机与宣传不符销售欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|与宣传不符车身附件及电器其它问题	2023-12-19 15:13:17	等待专员审核
202312050904236525	长安	长安unik	长安官方媒体宣传的多项功能实车没有多次投诉应付处理	服务态度故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2023-12-05 09:04:23	等待专员审核
202312032129058978	马自达	长安马自达	发动机启停故障，打方向异响，机舱漏油	销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差变速器其它(不确定) 转向系统异响	2023-12-03 21:29:05	等待专员审核
202311301929526587	长安	长安unik	长安官方媒体宣传的多项功能实车没有多次投诉应付处理	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符车身附件及电器其它问题	2023-11-30 19:29:52	等待专员审核
202311262245312641	路虎	发现神行	前后悬挂异响，发动机异响，变速箱换挡顿挫	服务态度故意拖延人员技术维修技术差\|多次返修配件争议配件质量差发动机异响变速器其它(不确定) 悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题\|底盘异响	2023-11-26 22:45:31	等待专员审核
202311211133123295	一汽大众	捷达	变速箱漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付配件争议配件质量差\|未按时到货离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2023-11-21 11:33:12	等待专员审核
202311092103409729	奇瑞	奇瑞eQ1	车辆电池故障，维修更换不及时，	配件争议未按时到货发动机其它(不确定) 制动系统其它(不确定)	2023-11-09 21:03:40	等待专员审核
202311091208456748	长城汽车	坦克	主驾驶车门与其他三个车门颜色严重不符	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2023-11-09 12:08:45	等待专员审核
202311081602099572	凯迪拉克	锐歌	9月17日订车锐歌四驱，所有的直营IQ门店全部回复工厂有今年下半年的现车，但是一直不给提车，门店反馈工厂让等库存	服务态度不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现	2023-11-08 16:02:09	等待专员审核
202310241440335594	长安	CS55PLUS	4S店无现车，订金未退，销售信息不回。	服务态度故意拖延\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2023-10-24 14:40:33	等待专员审核
202310201910259653	哈弗	哈弗H6	一年内三次进水进店维修，4s店相互推脱责任！！！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议使用旧件其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷\|其它问题车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2023-10-20 19:10:25	等待专员审核
202310162322243118	大众	朗逸	销售欺诈，承诺不兑现	承诺兑现销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2023-10-16 23:22:24	等待专员审核
202310161439458899	别克	英朗	别克英朗中控显示屏质量问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2023-10-16 14:39:45	等待专员审核
202309281722501350	奥迪	奥迪	奥迪新车内饰地垫脱落，4S店，厂商拒不负责，400推卸责任	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2023-09-28 17:22:50	等待专员审核
202309032157094063	雪佛兰	探界者	上汽通用雪佛兰探界者厂家活动续保送终身免费保养拒兑现	承诺兑现销售承诺不兑现	2023-09-03 21:57:09	等待专员审核

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