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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201906012112199016	丰田	RAV4 荣放	4S店不及时退以及不退保证金	承诺兑现订（定）金纠纷	2019-06-01 21:12:19	等待专员审核
201905301712405855	雪佛兰	探界者	销售人员存在欺诈销售，并且态度恶劣，约店后说不卖了	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格	2019-05-30 17:12:40	等待专员审核
201905231151487888	凯迪拉克	XT4	新车车头异响，存在质量问题	服务态度故意拖延\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车发动机异响	2019-05-23 11:51:48	等待专员审核
201905181844189253	奔驰	奔驰 C级	变相加价，定的车已经到了，故意隐瞒，不给交付，让加价购买高配车型。	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2019-05-18 18:44:18	等待专员审核
201905091937489550	比速	比速T5	长春比速4s店关门，该怎么维权。车发动机异响，雨刷器异响转向机跑偏，刹车片异响，天窗关不上。	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符其它原因无维修工单发动机异响\|其它(不确定) 变速器异响转向系统转向跑偏\|方向盘抖动制动系统刹车抖动\|刹车异响悬挂系统减震器问题车身附件及电器雨刮器故障\|门窗问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2019-05-09 19:37:48	等待专员审核
201905091635223412	丰田	雷凌	无	承诺兑现销售承诺不兑现	2019-05-09 16:35:22	等待专员审核
201905062316471069	北汽幻速	幻速H2	质保期内，因后桥问题车坏路上，无人管	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差\|未按时到货其它原因服务网点少\|设计缺陷变速器异响悬挂系统后桥问题	2019-05-06 23:16:47	等待专员审核
201905062012492218	长安	CS75	18款CS75质量问题一大堆售后和厂家不理不问	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因设计缺陷变速器异响\|换挡困难转向系统转向跑偏制动系统刹车异响\|其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|座椅故障\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2019-05-06 20:12:49	等待专员审核
201905061317207282	宝马	宝马x3	华晨宝马X3经销商强制收取贷款服务费	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2019-05-06 13:17:20	等待专员审核
201904300040158386	田野	中兴	北京联购汽车通顺路店欺骗消费者	服务态度故意拖延\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖车身附件及电器座椅故障\|门窗问题	2019-04-30 00:40:15	等待专员审核
201904271041426758	别克	英朗	偷梁换柱	承诺兑现销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2019-04-27 10:41:42	等待专员审核
201904211229044555	上海大众	桑塔纳	上汽大众桑塔纳右前座椅垫织物磨损	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器座椅故障	2019-04-21 12:29:04	等待专员审核
201904111422078927	大众汽车	迈腾	武汉锐腾汽车贸易有限公司迟迟不交车	承诺兑现未按时交付	2019-04-11 14:22:07	等待专员审核
201904102251311288	宝骏	宝骏560	欺骗消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格\|与宣传不符其它原因其它问题发动机其它(不确定)	2019-04-10 22:51:31	等待专员审核
201904051315512907	大众	宝来	欺诈行为，骗保，围殴消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|过度维修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|变更价格\|与宣传不符配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2019-04-05 13:15:51	等待专员审核

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