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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201912190051359080	马自达	长安马自达	马自达4S店无理由拒不退还延保押金	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2019-12-19 00:51:35	等待专员审核
201912111832398275	大众	帕萨特	不退订金	服务态度相互推诿\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷发动机其它(不确定)	2019-12-11 18:32:39	等待专员审核
201911151616385907	大众	CC	服务态度恶劣，收费不透明，商业欺诈，销售承诺不兑现。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|与宣传不符	2019-11-15 16:16:38	等待专员审核
201910301031273440	雪佛兰	探界者	上汽通用4S店销售以欺骗手段收取定金，承诺可退，事后反悔不退	承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2019-10-30 10:31:27	等待厂家受理
201910121520434737	奥迪	奥迪 Q5	对安徽奥祥奥迪4s店的承诺不兑现行为的投诉	承诺兑现订（定）金纠纷	2019-10-12 15:20:43	等待专员审核
201909261011556199	北京现代	名图	上海联兴4s店，不退订金	承诺兑现订（定）金纠纷	2019-09-26 10:11:55	等待专员审核
201909032347591716	福特	福睿斯	海南深标特汽车有限公司欺诈销售，并拒绝退订金5000元	服务态度故意拖延\|不解决问题服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格	2019-09-03 23:47:59	等待处理反馈
201909022232234056	丰田	亚洲龙	大同凯泰丰田不给退定金	承诺兑现订（定）金纠纷	2019-09-02 22:32:23	等待处理反馈
201907240002235752	别克	君威	欺诈、诓骗消费者、无可信度	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|厂家不回复\|不给索赔服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈变更价格其它原因其它问题	2019-07-24 00:02:23	等待专员审核
201907111541438493	北京现代	新悦动	销售车辆过程中存在忽悠诱导消费	服务态度不解决问题服务收费价格不透明承诺兑现订（定）金纠纷	2019-07-11 15:41:43	等待专员审核
201906282326103054	北京现代	领动	贷款流程中错误引导，导致贷款卡住，合同到期，不退定金，微信电话中辱骂	承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2019-06-28 23:26:10	等待专员审核
201906262307211503	奔驰	奔驰GLC	奔驰4s和保险公司互相勾结，强制收取商业保险定金	承诺兑现订（定）金纠纷发动机其它(不确定)	2019-06-26 23:07:21	等待专员审核
201906262230284773	现代	领动	北京现代骗子4s店合同毁约，不退定金	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2019-06-26 22:30:28	等待专员审核
201906141229493423	本田	本田XR-V	不履行交车义务	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2019-06-14 12:29:49	等待专员审核
201906030022011135	奥迪	奥迪 A6L	管理人员素质太差	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2019-06-03 00:22:01	等待专员审核

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