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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201809181025251766	海马	福美来	海马福美来变速箱异响	服务态度故意拖延其它原因厂家不召回变速器异响\|换挡困难	2018-09-18 10:25:25	等待厂家受理
201808211402383854	海马	海马M3	海马汽车厂家和4s店维修技术不对	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修其它原因设计缺陷车身附件及电器门窗问题\|车身生锈	2018-08-21 14:02:38	等待厂家受理
201807021947461110	上海汽车	荣威360	上汽荣威360倒挡异响	其它原因其它问题离合器异响变速器异响\|换挡困难	2018-07-02 19:47:46	投诉处理完成
201806020958271676	广汽传祺	传祺GA4	广汽传祺-GA4车身外面没有后备箱开关	其它原因设计缺陷车身附件及电器其它问题	2018-06-02 09:58:27	投诉处理完成
201805142354047938	比亚迪	宋	比亚迪，你真行	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术修出新问题\|多次返修配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响\|转向助力泵悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题\|底盘异响车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车内噪声大\|车身密封不严	2018-05-14 23:54:04	等待厂家受理
201803270927124818	吉利汽车	经典帝豪	变速箱一直漏油-在保期间多次维修不好-过保后要车主自费维修	服务态度故意拖延\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费其它原因设计缺陷变速器其它(不确定)	2018-03-27 09:27:12	等待专员审核
201803040940114849	奥迪	奥迪A3	济南润华奥迪4S店强制消费且收取各种不明服务费	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现其它原因其它问题	2018-03-04 09:40:11	等待处理反馈
201801041024541042	荣威	荣威RX5	上汽荣威-RX5车辆冷车启动怠速熄火，挂档熄火，5次维修未解决问题。机器式客服，无法解决问题。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差\|未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 变速器异响\|其它(不确定) 制动系统刹车异响悬挂系统减震器问题\|底盘异响车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严	2018-01-04 10:24:54	等待处理反馈
201712251207466137	北京现代	伊兰特ev	电池两次出现质量问题	其它原因无维修工单发动机其它(不确定)	2017-12-25 12:07:46	等待厂家受理
201712141559345373	上汽荣威	荣威i6	上汽荣威偷偷增配，让十月份买的车主新车变成旧车，偷改独立悬挂等	销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|烧机油离合器异响悬挂系统其它(不确定)	2017-12-14 15:59:34	等待处理反馈

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