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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202012011115166873	别克	英朗	家用4个门外把手全裂	车身附件及电器门窗问题	2020-12-01 11:15:16	等待专员审核
202012011028406255	大众	捷达	车辆异响4S店不作为	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔发动机异响\|其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-12-01 10:28:40	等待专员审核
202011282300013554	宝马	宝马5系（进口）	广东粤宝用山寨大灯，宝马厂家逃避问题	配件争议使用非原厂件车身附件及电器车灯问题	2020-11-28 23:00:01	投诉处理完成
202011281501496965	本田	本田XR-V	提车第二天雷达坏了，天津西青永濠4s店不给解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈低配当高配卖\|变更价格\|出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2020-11-28 15:01:49	等待专员审核
202011241236138999	上汽大众	德系途岳2020款1.4T舒适版	上汽大众欺诈消费者	承诺兑现未按时交付销售欺诈出售问题车\|与宣传不符发动机烧机油车身附件及电器车身振动\|其它问题	2020-11-24 12:36:13	等待专员审核
202011231526545088	宝马	宝马5系（进口）	宝马4S旗舰经销商使用山寨大灯，宝马中国无视4S欺骗消费者以及骗保。	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔配件争议使用非原厂件车身附件及电器车灯问题	2020-11-23 15:26:54	投诉处理完成
202011192207543936	海马	海马S5	购买高配有车联网用了不到一年告知不能使用，多次联系客服无人回复	服务态度厂家不回复销售欺诈与宣传不符车身附件及电器其它问题	2020-11-19 22:07:54	等待专员审核
202011181410049631	吉利汽车	博瑞	蓄电池不到一年不满2万公里损坏后不换	车身附件及电器其它问题	2020-11-18 14:10:04	等待专员审核
202011171105317321	东风日产	天籁	东风日产4S店维修后噪音大异常抖动	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意发动机异响变速器异响车身附件及电器车身振动	2020-11-17 11:05:31	等待专员审核
202011161634494961	中华	中华V7	车辆质量问题	配件争议未按时到货车身附件及电器其它问题	2020-11-16 16:34:49	等待专员审核
202011151152156380	比亚迪	宋MAX	比亚迪4S店销售欺诈卖车	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器车内异味	2020-11-15 11:52:15	等待处理反馈
202011131458153141	大众	迈腾	一汽大众-迈腾遥控钥匙严重亏电	服务态度故意拖延\|不解决问题人员技术维修技术差销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2020-11-13 14:58:15	等待厂家受理
202011121333007532	马自达	一汽马自达	一汽马自达-阿特兹车身异响	车身附件及电器其它问题	2020-11-12 13:33:00	等待厂家受理
202011121036121088	长安汽车	CS75	汽车多处异响，天窗漏水厂家不予处理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明销售欺诈低配当高配卖\|变更价格配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大转向系统方向盘抖动车身附件及电器车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严\|其它问题	2020-11-12 10:36:12	等待厂家受理
202011120947269674	宝马	宝马5系	宝马5系车底部质量问题导致众多问题	车身附件及电器车身密封不严\|其它问题	2020-11-12 09:47:26	等待厂家受理

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