本人作为比亚迪宋plus ev车主，因最近遇到一些车辆问题进行反馈吐槽，最后有些不能解决只能投诉，秉着协商解决问题，可总是被人不礼貌的对待，所以写下这个投诉信，简单阐述下过程。 一开始在南京市浦口区盛世新景比亚迪4S店通过销售陈扬订车，到提车当天，因为该销售自己客户多忙，就安排小徒弟接待，小徒弟因流程不熟悉，安排我先付款，后验车，导致钱交了，发票开出来后，验出车辆公里数偏大，外观有细微漆面划痕，内饰座椅细小划痕等瑕疵，结果想退车发现票已开，该销售就明显不太高兴，回复说到退车后面就等很久，且不确定时间，加上本身联系好只能工作日去提车，请了一天假，加上路途遥远，最后在与销售经理协商后，补偿1000安抚，事情就此结束，在后面投诉中，该销售聊天嘲讽我欺负小徒弟是新手，后面有聊天记录为证。 在后来贴膜因为施工问题需要返工，也与销售协商，并同意负责解决，结果当天因为时间问题，并且被同是该销售的客户压队，造成与贴膜部门的争吵，找此销售解决问题，也是不理会，最后只能通过厂家投诉反映解决问题。此销售陈扬每次面对我提出问题，总是觉得我在刻意为难她一样，试问作为服务工作者，消费者友好的跟你协商处理问题，你都不愿意搭理，你这服务态度在哪里，亏了我还在后期给他又介绍客户，真的是后悔， 后期车辆使用过程中，发现驾驶位车窗密封条密封不严，漏风，此问题直接反馈售后，才能解决，在群里聊天吐槽我遇到的车辆问题，该销售也都是吐槽作为比亚迪销售，自己也觉得比亚迪的品控很差，质量很差的字眼，你说作为销售，说出这样的话，作为消费者会怎么想后使用中又陆续发现车辆引擎盖安装歪了，经过投诉售后经理也跟我协商后解决，最近发现中网附近油漆起皮，在该销售组织的交车客户维护群内发出来吐槽，并想跟群内售后和其他车友共同解决问题而已，被该销售针对并人生攻击，并有言语上侮辱，本着小事化了的原则，新车遇到这些问题，并没有主动投诉过，都是协商无果才能投诉的原则下，最后激化矛盾，被迫投诉，需要比亚迪厂家可以完美解决吧，现在车子出厂就存在的种种缺陷已经致使我作为消费者就很不愉快，现在又被销售辱骂一顿，真的服务这块真的没办法接受了。 最后希望厂家可以给消费者一个解决方案吧，毕竟4S店多少会护着自己的员工，直接投诉到4S店已经不起任何作用。