我于2009年9月19日在四川建国宜宾分公司购买了长城炫丽1.3跨界版，当时买车时长城炫丽的指导价是58900元。由于当时长城推出的针对教师的优惠才去买的【凭教师证优惠4000元】。建国加价4000元，标价63900元。本来我就对他们加价不太满意，但是经销商说四川只有他们一家专营长城炫丽，虽然加了4000元，但是可以送三年12次免费保养。无奈之下我只好买了。在3600公里做了首保。按照长城厂家的要求，以后每5000公里必须进行例行保养。我在8600公里时去做了二保。现在里程是13650公里，今天我去做三保，建国的信心工程宜宾售后修理厂以我的车子不到15000公里为由拒绝给做保养。并声称这是成都总公司的规定，要求我跑到规定里程再去做保养。莫非所谓的信心工程就是为了他们的经济利益而置用户的利益于不顾？ 
                    上次二保时也是不经过我的同意擅自使用其他品牌未经长城指定的机油，同时发现变速箱漏油，为修变速箱漏油也跑了好多次，前后有一个多月才解决了漏油的问题。他们这种不规范的服务让我失去了信心！我要求退还我买车被加价的4000元。相比之下我想长城厂家指定的售后服务修理厂会让人更放心一些。