投诉内容
2009-10-17日购得新车,新车时走颠簸路面时方向轻微自动向左拐,一直没太在意。行驶到5000左右时发现问题越来越严重,前去4S检修。先后做了轮胎换位、四轮定位,问题没有得到有效解决,至今车已行驶22000多公里问题越来越严重,打方向时也觉得越来越重。高速行驶向左跑偏,低速(40公里内)行驶方向盘自动左拐,走颠簸路面尤为明显。偶然间发现左右车身高度不一,整个左侧车身相比右侧低了1个多公分,前去4S检修更换前减震一对问题得到解决,可是自动左拐跑偏的问题一直存在,前去4S修理上述跑偏左拐问题多达十余次,做四轮定位十余次,总耗时十多天。一汽丰田到现在也没给出明确答复,问题一直存在,没有找出问题的直接原因。因此问题,一直不敢用此车跑高速及长途,不敢想象高速途中无法控制方向的后果是什么!(跑偏左拐问题不只一辆rav4出现,很多车主也在反映此问题)
1.要求一汽丰田退换车辆,因隐患太多实不敢相信及使用
2.要求一汽丰田尽快给与答复,尽快找出问题所在并及时进行修理彻底解决问题
3.要求一汽丰田把发生问题起到彻底解决问题止中途所耗时间作为延长保修的期限
4.要求一汽丰田把修理此问题所耗费用给与补偿
作为消费者我将维权到底,已经向很多有关方投诉希望贵部门给与支持!