2010年11月27在泰州文峰海达汽车销售服务有限公司购了一辆海马福美来汽车，12月2号开始出现方向盘上的多功能按健失灵，更换了一个。12月8号又出现门从里面打不开，拆门修复，4个窗户打不开，更换保险丝。而后出现问题，车子到70马左右，顶棚有异响，用手往上一推就不响了，当时心里的感觉好象开了一个十多年的老爷车，空调电流声比较大，4门拉手有三个不能复位，最主要是发动机漏油，厂家说发动机只能维修，修好了就不会在有问题了，2011年1月7日又去4S维修车子，希望能修好，起了一个早，7点就起来了，到4S店8点多希望能解决好，一直修到晚上8点多，发动机工作了一个多小时，说不会有问题了，高兴的开回家了，可是没两天又发现地上有油，不放心2011年1月11号开到4S店检查，他们经理告诉我说又漏了.是另外一个地方漏，经理见到我也不好意思，就打电话到厂家，有一个姓李的主任说给我答复，可是一个电话也没有，原来那个主任的电话也不接了，海马公司的陈主任0898-66820371，厂家这种不负责的态度让我忍无可忍，一个新车就这样被他们修了一次又一次，拆了一次又一次，泰州文峰海达4S店做为一个销售公司，不能积极的为用户作想，让这种有问题的产品流入销费者手中，厂家说维修，他们给用户的答复不是维修。请求有关部门管管这不公平条约。