投诉内容
一、基本情况和维修经过
我的B70(CA720474AT时尚型)波箱漏油,在重庆盛弛修了三次:第一次维修,2010年12月23日,说没发现漏油点,简单处理了一下,叫我观察,回来后发现继续渗油;第二次维修,2011年1月27日,说是检查出波箱有沙眼,要换总成,叫我等发货;第三次维修,2011年2月19日,说是换了新波箱,修好了,今天才发现,漏得更凶了,以前叫渗油,现在改滴油了,地上一大滩,还看到源源不断在滴,开到本地修理厂,维修人员举起检查了,说不能再开了,且被告知,这不可能是新的波箱!
二、我愤怒啊!
你没换新波箱,为什么要欺骗我说是新的呢?!!!
从梁平县到位于重庆汽博中心的重庆盛弛公司维修,里程近200公里,往返一趟要五、六小时误工一天,400多的油费、235元的过路费,厂家和4S店说这该我自己掏。我想,一个汽车消费领域的弱势群体,冤枉两三千块钱,只得认命了噻!只要车修好了,就懒得去跟他们说理,况且有理无处说去啊!但心里始终有个结:你生产的车有质量问题,为什么我受到的财产损害要我们消费者自己承担呢?
然而,现在的情况看来,这口气想消也消不下去啊:等待我的将是第四次、五次、六次甚至更多地误工、交过路费、掏油费去奔波于修车这一将事务了,我竟成了奔腾车的试车员了!这个损失真该我们消费者承担吗?
三、我期望......
能给我换辆质量没问题的新车吗?这辆车的状况让我害怕了啊,谁知下次又是哪里出问题呢!?
如果不换新车,该不该全面把我的车检查一遍,排除其他质量问题呢?别让我无休止地把时间花在因你生产者质量问题导致的维修上,好吗?
汽车本身的质量问题导致的维修该不该让消费者来承担由此产生的费用呢?一汽公司,你能勇敢点,把这个问题解决了吗?能做一个有良知、有担待、让消费者顺气的企业吗?
期待答复与社会各界的关心.......