投诉内容
事情经过:2011年2月15日因驾车行驶中,发现车前右方有异响,然后开到路边打开前机器盖,在使用支架时,末端塑料圈发生断裂,后找到吉林市龙潭电力维修站寻找配件安装,但该服务站告之无货,让我过两天在来或电话通知我,等第二周电话询问该服务站是否有配件时,该店称还是无货,等第三周日电话询问该服务站还是称无货,现在己经是第四周了询问后仍然无货,请问厂家什么时候能有货,而且此车在使用过程中只要行驶超过30分钟,车前右方有异常,在车行驶1100公里左右时右倒车镜转向灯不亮,双闪不亮,找到服务站告之我此灯无保,让我自费花145元(含工时费)更换,其维修工在拆卸过程中将倒车镜片后面的小爪断,其配件员告之我换个新镜片还需要50元。
投诉内容:一、前机器盖支架末端的塑料圈损坏一个月后,该店仍无法解决;
二、此车行驶超过30分钟车前右方有严重异响;
三、此车刚买一个月行驶1000多公里倒车镜转向灯不亮为什么不在保,要求消费者
自费。
四、在维修站购买安装行李架,安装后告之我少了一个右面行李架的盖,之后至今
28天仍无货。
要求:无其它无理要求,只要求尽快将第一、第四问题解决,至于三点只是给厂家提个建
议,第二点问题暂时不是很严重,我会继续观察如果越来越严重会向维修站提出修
理的。