本人的新君越3.0从南宁开去深圳，2011年2月28日经过东莞车子加油走不动，东莞遂通别克4S来拖车，后来检修是变速箱电脑模块坏，说要等到星期六（2011年3月5日）才能修好，
     到了5号，检修人员把变速箱电脑模块坏换上去后，故障一样，说是变速箱里面坏了，后来说等厂家来修才能修好，现在厂家的人来看了说只能换里面的配件，本人要求是换整个变速箱总成，
     到目前为什么没有厂家的人打过电话给我处理结果，每次打服务电话总是说在处理中，
     没有一个处理的时间，我追问给个时间，他们说没有办法给我时间，只能等，后来问4S店说也不知道什么时候能搞好给你，本人电话跟上海通用的客服人员联系上8次，都没有结果。只得一句，你的情况我们会反映的，不能给你什么时间，只能等先。10号那天还有个客服说你投诉的话我们也是这样处理，现在我已经对通用别克失望，想维权，在无助的时候只能想到315汽车投诉网了。