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长安福特 - 福克斯没有诚信,欺骗消费者
2011-05-03
  • 投诉编号:TS85832126
  • 经销商名称:西安幸福
  • 投诉车型:长安福特福克斯
  • 投诉问题:
投诉内容
我所买的福克斯09款,在保修期内,汽油泵生锈造成油路堵塞,他们说不是他们的责任,费用由我承担,他们说我加的油不好,造成生锈的,上次投诉过一次,结果他们让我自己找地方鉴定去,他们说他们鉴定过了,油有问题,他们的说法我不能认可,当时我在现场,他们没有任何设备检测,是目视检查的,没有任何监测数据,对他们没有责任感,推脱责任的说法我不认可。我们都是搞企业的,没有诚信和责任感的企业是不会长久的,一个品牌好坏在于质量,但更在于服务,生意做的是回头客,福特做的就是一锤子买卖,我也换了好几个车了,福特的服务是最差的,我想做生意诚信很关键,日本的丰田有这样一个故事:一名退休员工在街上看见自己公司制造的一辆汽车的雨刮器坏了当街拦住客户要给客户免费维修,在非修的同时不停的向客户道歉(对不起。。。。。)我们车的质量给你带来了麻烦,我作为丰田的一名员工我很惭愧。你福特连自己在保修期内的责任都在推脱,你有这样勇气吗?我想我下一辆绝对不会选择福特》
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