为了方便生活，决定新购一台小车。详细分析后，觉得一汽大众的新高尔夫6挺适合我的。于是，我到了广州的几家大众4S店看车，一轮比较下来，在服务质量等因素下，我决定了在广州石井的一汽大众购车。
    于是，我在2010年12月31日下了定金，经过数月的等待，2011年5月12月我迎来了我梦寐以求的新车了。
    新车开回家的第一天，问题出现了，首先，我发现开空调时发动机有异响，接着，踩油门时也有了不知名的响声。随着再仔细的留意，声音越发明显了。我马上将车开回4S店，心里觉得4S店的专业维修人员会给我一个专业的解释和处理。结果一个下午的检查后，给我的回复是：维修人员没办法解决，声音都是正常的，你可以到其他4S店去检查。
    为了证实，我马上又将车开到附近的君乐4S店，经他们的维修人员上车细心检查后，证实了我的新车是存在开空调时发动机有异响和踩油门时有不知名响声的问题存在。为了准确检查出异响的来源，君乐4S店的维修人员建议我的新车更换零件，以便排查。说实在，我的新车才刚下地一天，就要进维修厂，心里很不是滋味了，但我还是接受面对现实了。
      我马上把情况转达了我买车的4S店，希望他们能证实问题的存在，给我一个正面的回应。我多次联系他们，结果我等了一个月，不要说一个满意的处理结果，就连一个回访电话也没有。他们这种“事不关己”的态度实在令人十分的气愤。
    当时我看车，买车前他们服务时那热情的招待和温暖的笑容和现在对比，心里真的很不平衡。我真的不禁地想，你家4S店究竟是睁眼说瞎话想推卸责任，还是维修人员的维修技术不到家呢？我一个只有十年不到驾龄的普通司机都可以发现的问题，你们专业的技术人员就没发现？我想不通。就算怎样，问题就摆在眼前了，是不是消费者钱一交完，你们作为商家的4S店就可以不管不问呢？
    我买车是为了方便生活，结果在你家4S店购买了这车后，得到的不是令人满意商品和省心的售后服务。到今天为止，我的新车下地一个月，进维修厂已经六次了，先后换了一个堕轮，空调压缩机，但情况还没有得到一点改善，异响的情况还越来越严重了。
    根据中华人民共和国消费者权益保护法
  第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
    今天我在汽车投诉网发表，目的是想给各位汽车爱好者和消费者一个借鉴，还有想4S店能正视问题的存在。不要再以目中无人的态度待客。为了这车，一个月的奔波，还有4S店面对问题的冷漠，令人身心疲惫。我决定不再沉默，维权到底