本人于2010年4月份在兴瑞明德购买了一辆风云2轿车，如今刚过一年2个月就坏了2个减震，本车一直购买后都按正常4S店保养（除了首保在兴瑞明德，其余保养均在大兴工业区金苑路15号的大鑫远通奇瑞4S店保养），在3月份保养时就发现前减震异响，当时没注意，也没有告知4S店此种情况。故没有修理，5月份再保养的时候响得厉害了告诉4S时说我的减震坏了，得自己出钱修，大家说我一直对机械不懂，就一句保修期过了不予保修给我推脱。后本人没有修，可是到了6月中旬的时候，后轮减震漏油了，打电话给400，告知我没法保修，过了保修期了。我实在没有办法了，在这个网上投诉，难道我花钱就是买这样的产品吗，令我更担心的事，是不是再过2个月下去我的另外2个减震是不是全部坏完啊，我无语了，希望厂家能给出我一个满意的答案，也希望能给我免费更换。 
  可是最令我不解的事，奇瑞05535951286总部的客服人员6月21日跟我沟通给我解决这个问题，但是北京大通远鑫4S店却给我电话说跟厂家联系说厂家不给更换，我很无语，协调无果啊。