投诉内容
新车一切正常,但是3500公里后,出现热车怠速异响,具体现象是:冷车启动时无异响,只有当车跑了几十公里热车后,空挡怠速时离合器或发动机部位发出哒哒哒哒的响声,但是踩下离合器后响声消失,现在响声越来越大,甚至都盖过了发动机的声音。我为了这个问题在5000公里和8500公里的时候都去过本地的长城维修站,但是维修站的答复都是:正常。
但是如果正常,(1)那么为什么新车没有?(2)为什么现在响声越来越大?
虽然维修站说新车也有这种问题,但是我和其他很多有类似现象的车友们都在4000公里前没有听见这种声音。而且这种声音刚出来前音量很小,时有时无,但是现在声音很大,越来越大。
据有经验的维修技师估计是变速箱轴承磨损,在冷车时因为变速箱油很粘稠所以包裹住了轴承发不出响声,但是热车是变速箱油变得很稀,所以轴承旷量导致有异响。才几千公里就出现了明显的磨损,导致旷量增加,强烈要求厂家对此事负责,维修或召回。