投诉内容
我的车(马自达睿翼)两月前发生车祸,事故为对方全责,后到当地一家汽车修理厂维修,当时事故时可确定要更换的有右侧叶子板,前保险杠,ABS泵,右侧大灯,近一个月的维修完成后提车,向修理厂索要维修清单因各种原因推拖,车子开了半个月左右后发现水箱漏水,经4S店确认后需更换水箱,而且确认水箱非原厂件,需要说明的是当初维修前厂家承诺所换配件均为原厂件,后又发现前保险杠也非原厂件,而且因为保险杠腻子刮太厚导致油漆剥落现象,对这些情况找维修厂去讨说法,其中又多次索要维修清单都未拿来,因为除上述之外还有换过一些配件,经过多次争吵协商维修厂答应换原厂件但是配件迟迟未发来,过了半个月配件到了可修理厂又不给我换,理由是保险公司赔的钱不够买原厂件,其中有差价。可据我自己了解保险公司赔的钱本身就是原厂件的钱,投诉315回复说不好处理。希望相关媒体能给予帮助。