一、投诉故障：1.5排量的车=1.0排量的动力，加不起油。
  二、故障经过：
  1、5月份2次进4S售后并反映车子有高速顿（挫）车、加不起油现象，4S查不出原因，不予处理；
  2、6月车子在南宁环城高速公路上严重顿（挫）车、加不起油，功率严重下降，挂2至5档，车子直接熄火，只能挂1档小油门一顿一顿的在紧急车道龟速前进至下高速路（加大油门车子会熄火），将车子开至4S要求维修，并要求重点检查油泵、油压，维修三天后，4S向车主反馈：说已更换油泵、电控主板、节气门总成、碳罐电磁阀等部件，故障依旧，无法确定故障原因。六天后4S向车主反馈：已确定故障是油泵，并更换油泵。
  3、维修后，车子经过十几天试驾，顿（挫）车现象消失，但加不起油。走同条高速公路，同一个坡，没有换油泵以前，坐三、四个大人，油门没到底，五档随便保持120码，从来不用降档，换油泵以后，坐三个大人，上同一个坡，就慢慢降到八十码，什么加油都不上去，被迫降到四档，开空调发动机功率相对以前掉得利害，平时在平路习惯1500转就可以升档，现不得不轰到2000转，才能换档。现过小坡、小坑经常加不起油而熄火。
  二、投诉服务：
  7月10日将上述故障反馈4S，4S推脱不检查、不维修、不处理，数次向长城厂家投诉，厂家推脱不处理，至今未主动联系车主给个说法。
  三、车保保养：
  车子为私家车，上下班代步用，并按要求到4S一保、二保。目前准备到三保（15000公里）